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모든 지표가 폭발적으로 성장했다. 그리고, 모든 것이 멈춰 섰다.

성공의 환호성은 시스템의 비명이었다

폭발적인 성공 뒤에 숨겨진 기술 부채와 운영 부채의 늪, 어떻게 유니콘을 꿈꾸던 스타트업이 성공의 무게에 짓눌려 스스로 멈춰 서야만 했는지, 그 처절한 생존 기록을 마주하세요.

그들의 멈춤 엿보기

성공 뒤에 숨은 두 개의 거대한 부채

오센티카는 시장의 기회를 잡기 위해 속도를 우선시했습니다. 그 대가로 쌓인 기술 부채와 운영 부채는 조용한 암살자처럼 회사의 혁신을 멈추게 했습니다.

기술 부채 (Technical Debt)

복잡하게 얽힌 코드 아키텍처

빠른 개발을 위해 타협했던 코드 품질과 아키텍처가 누적되어, 작은 수정조차 전체 시스템을 마비시키는 시한폭탄이 되었습니다.

운영 부채 (Operational Debt)

수작업 과부하

'나중에 하자'며 미뤄뒀던 모든 수작업이 눈덩이처럼 불어나, 엔지니어들이 혁신이 아닌 '소방 업무'에 모든 시간을 쏟게 만들었습니다.

성공과 위기를 이끈 두 주역

폭발적인 성장을 이끌었지만, 그 성공의 무게 아래 시스템의 붕괴를 직접 마주해야 했던 리더와 아키텍트.

대표 종진

종진 (Jongjin)

CEO & Chief Surgeon

"모든 것을 멈춘다. 우리는 성장을 멈추고, 이 시스템을 처음부터 다시 만들어야 한다."

수석 아키텍트 고니

고니 (Goni)

Chief Architect

"완벽한 코드 한 줄을 위해 모든 것을 바쳤지만, 반복 업무의 늪은 그 완벽함을 허락하지 않았습니다."

비행기의 엔진을 비행 중에 교체하라

'대정지(The Great Pause)' 선언. 오센티카는 모든 신규 개발을 멈추고, 붕괴 직전의 시스템을 해부하기 시작했습니다. 이것은 단순히 기술을 교체하는 작업이 아니었습니다. 일하는 방식과 문화를 뿌리부터 바꾸는, 고통스럽지만 위대한 수술의 시작이었습니다.

"고객 온보딩 프로세스에만 7개의 수작업 단계. 엔지니어 2명이 하루 업무의 절반을 소모하고 있었다."

고통의 지도를 그린 후에야, 그들은 어디서부터 출혈이 시작되었는지 알 수 있었습니다.

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